Spesso la percezione delle cose ci fa cadere in errore
GLI ALTRI SONO MEGLIO DI ME! O FORSE NO?
Succede sempre così. Guardiamo gli altri e pensiamo:
“Caspita, loro sì che sono avanti. Il loro brand è più cool, il loro packaging sembra più figo, magari i loro prodotti profumano anche di più!”
Sia chiaro, non vendo corsi o consulenze, tutto quello che stai leggendo è gratuito, mi limito solo ad aiutare i miei clienti, l’unica cosa che devi fare è investire 5 minuti della tua giornata, ovvero il semplice tempo di lettura di questo articolo.
Affare fatto?
Ma fermiamoci un attimo. È una sensazione o un dato di fatto?
Lascia che ti racconti una storia.
Immagina di essere a un talent show di cucina.
Davanti a te, un concorrente che impiatta come uno chef stellato. I giudici lo guardano affascinati, mentre tu inizi a sudare freddo. I suoi piatti hanno nomi impronunciabili, le porzioni sembrano opere d’arte. E poi arriva il momento dell’assaggio.
Un giudice prende una forchettata, la mastica… e poi fa una smorfia.
“Bello, eh. Ma è tutto crudo.”
Nel frattempo, il tuo piatto è lì, senza fronzoli, senza spume all’azoto o salsine dai nomi strani… ma cucinato alla perfezione. Ed è proprio il tuo piatto che viene premiato.
Morale della favola: l’apparenza inganna. E lo stesso vale nel nostro settore.
**** Attenzione non sto dicendo che la confezione non abbia importanza, anzi spesso è un ottimo veicolo per migliorare le vendite, ma attenzione non deve essere solo a stessa, oltre ad essere bella deve comunicare, dare le informazioni necessarie ed alcune volte risolvere un problema.***
PERCHÉ I MIEI CONCORRENTI SONO MEGLIO DI ME… OPPURE NO?
Leggi una riga sotto e lo scoprirai.
✨ Loro puntano sul design fashion delle etichette.
Io, invece, preferisco che le etichette siano a norma di legge, così i clienti non rischiano multe e problemi. Che noia, vero?
📦 Loro impiegano settimane per spedire gli ordini, creando aspettativa.
Io, invece, preferisco che la merce parta in 24 ore. Ma che fretta c’è? Meglio aspettare con ansia, no?
🌐 Sul loro sito puoi acquistare anche quello che non è disponibile.
Io, invece, preferisco mostrare solo i prodotti realmente a magazzino, così il cliente non si illude. Però vuoi mettere l’effetto sorpresa di scoprire all’ultimo che l’articolo non c’è? Inoltre un bel sito.
📞 Il loro servizio clienti è avanzatissimo: ti risponde un risponditore automatico che ti chiede di premere 1, poi 2, poi 3, poi #, e alla fine riaggancia da solo.
Io, invece, ho scelto che a rispondere siano persone vere, direttamente dalla mia sede, senza scuse e senza giri di parole. Ma dai, nel 2024 chi vuole ancora parlare con esseri umani?
E così via.
Alla fine della giornata, però, chi è davvero il migliore?
La risposta è semplice: sei tu.
Tu, che scegli fornitori affidabili.
Tu, che vuoi prodotti con etichette chiare e regolari.
Tu, che preferisci ricevere la merce senza attese infinite.
Tu, che ami il contatto umano invece delle risposte preconfezionate.
Tu, che fai tutto questo per i tuoi clienti
Quindi sì, forse gli altri ci sembrano megliori di noi.
Ma sembrare non è essere. Ricordatelo
E ora tocca a te!
Dimmi una cosa: qual è il tuo vero punto di forza rispetto ai tuoi concorrenti?
e dove invece li percepisci migliori di te?
Scrivimi, sono curioso! 😉
Buona vita
Oscar
