Un lunedì da Oscar #09
Sempre di più (non parliamo in periodi come il Black Friday o simili) nella mia casella di posta, sul mio numero WhatsApp, sui social, oltre alle offerte genuine ricevo tonnellate virtuali di offerte e così mi sono divertito nel dividerle.
Ho almeno riconosciuto quattro tipologie di offerte che più da Black Friday sono da VENERDI NERO,
tu ne trovi una più odiosa di altre, se sì clicca…così alla fine capiremo quale è la PEGGIO della PEGGIO
L'Offerta Boomerang
“Torna sempre, anche quando pensavi di essertene liberato.”
Quella promozione che “scade stanotte!”… e poi la ritrovi identica la settimana dopo.
Lo Sconto Matrioska
“Ogni strato nasconde un trucco.”
L’offerta che sembra imperdibile, ma per accedervi scopri che serve: una tessera super fedeltà goldplatinumexclusive, acquistare 4+2-3 radice quadrata di pezzi, essere nato di mercoledì con ascendente in Toro.
Il Prezzo Ascensore
“Prima sale, poi scende, ma il piano terra non si vede.”
Gonfiare i prezzi prima, per poi riportarli al valore reale spacciandolo come super affare.
L’Occasione Tic Toc
“Solo per oggi!”… davvero?
Ad esempio Il Black Friday (ma potrebbe essere il caso dei saldi estivi etc…) non dura più un giorno, neanche una settimana: adesso ci troviamo davanti al Black Month, al Pre-Black Friday e persino al Cyber Whatever. Quando tutto è “urgente”, nulla è davvero importante.
Come responsabile del pre e post vendita di Teos da oltre vent’anni ho suggerito alla mia azienda di ignorare ad esempio periodi come il Black Friday, perchè sono convinto che per essere vincente un’offerta deve lavorare su diversi piani, e non semplicemente perché è di moda farla perché tutti la fanno.
Come ho già scritto nelle mie precedenti email trovo molto più efficace un’offerta che ha basi solide come:
- Analisi del target di clientela
- Contestualizzazione
- Informazione al cliente
- Attenzione ai dettagli
- Valore dell’offerta sostenibile
E’ anche per questo che ho voluto che le nostre comunicazioni prima abbiano contenuti, e non solo una fotografia con un bollino con una percentuale di sconto sopra.
Ad esempio quando propongo la nostra offerta espositore MASALA by ANIMA il prezzo è l’ultima cosa di cui parlo con il cliente, ed onestamente è l’ultima cosa che il cliente mi chiede, nel mezzo c’è tutta una serie di contenuti imprescindibili.
E tu? Cosa ne pensi di queste dinamiche?
Raccontami la tua esperienza: trovi che periodi come ad esempio il Black Friday funzioni ancora per il tuo business? Hai mai incrociato offerte di queste categorie? Rispondimi, sono curioso di saperlo!
Buona vita
Oscar